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Il gruppo Baltour è un gruppo italiano che offre trasporto pubblico di lunga distanza a livello nazionale ed internazionale. Baltour è in vigore da oltre 50 anni. Con l'acquisizione di Sena Srl e Eurolines Italia nel 2009, i bus Baltour vi porteranno a più di 500 destinazioni distribuite su 23 paesi europei e in 17 regioni d'Italia. Il gruppo permette a più di 4 milioni di passeggeri di viaggiare ogni anno. La flotta di autobus Baltour percorre più di 15 milioni di chilometri all'anno.

Prima di acquistare un biglietto dell'autobus Baltour, ecco alcune informazioni ...


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I servizi igienici sono presenti sugli autobus Baltour ?

I bus Baltour sono tutti dotati di servizi igienici accessibili durante il viaggio. Durante i viaggi di notte, i driver fanno fermate regolari ogni 20 minuti nelle stazioni. I passeggeri della vettura possono quindi andare in bagno o fare acquisti di cibo e bevande.


Posso viaggiare con la mia bicicletta sull'autobus Baltour?

Il trasporto di biciclette o prodotti non imballati non è permesso.


I posti sono assegnati a bordo dei bus Baltour?

Per i viaggi interni in Italia, i posti a sedere sono indicati sul biglietto.
Per i viaggi internazionali, la scelta del posto è libera. Quanto prima si arriva, più posti a sedere sono disponibili.


Mi è permesso viaggiare con il mio animale domestico in autobus Baltour?

Non sono ammessi gli animali domestici per i viaggi notturni e viaggi internazionali.
Per i viaggi di giorno interni in Italia, gli animali di piccole dimensioni sono ammessi, solamente se possono essere messi sotto il sedile del passeggero. Si pagherà un ulteriore 50% del prezzo del biglietto dell'autobus per poter permettere all'animale domestico di viaggiare sugli autobus Baltour.


Quali sono le condizioni del mio bagaglio quando viaggio con Baltour?

I passeggeri degli autobus Baltour hanno diritto a un bagaglio non superiore a 150 cm (lunghezza + larghezza + altezza) e 20 kg e un bagaglio a mano. I bagagli contenenti liquidi non possono essere ammessi sugli autobus. È possibile portare un bagaglio aggiuntivo entro i limiti dello spazio a disposizione nelle stive, pagando un costo aggiuntivo.


Devo stampare il mio biglietto del bus Baltour?

Al momento della redazione di queste istruzioni, Baltour richiede di stampare il biglietto per i viaggi sui bus Baltour. Quindi ricordatevi di stampare il biglietto dell'autobus, dei controlli possono essere effettuati sui bus durante il viaggio. I biglietti Baltour sono nominativi.


Mio figlio può viaggiare da solo in un autobus Baltour?

Per i viaggi interamente all'interno dell'Italia: I bambini sotto i 14 anni devono essere accompagnati da un tutore legale a bordo dei bus Baltour. I minorenni tra i 14 ei 18 anni possono viaggiare da soli, ma è necessario un'autorizzazione firmata dal tutore legale prima di salire sul bus Baltour.
Per i viaggi internazionali, i bambini sotto i 16 anni devono essere accompagnati. Per i minori tra i 16 ei 18 anni, un permesso deve essere firmato dal tutore legale prima di salire sul bus.

Quanto tempo prima della partenza dovrei arrivare ?

I passeggeri sono tenuti a presentarsi almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza indicato sul biglietto. In alta stagione, soprattutto nei mesi di giugno, luglio, e agosto, è preferibile aumentare il periodo di anticipo. Qualsiasi passeggero non presente in questo limite di tempo può essere considerato assente, il suo posto sul bus non sarà assicurato

Se viaggio all'estero, ho bisogno della mia Carta d'Identità?

I passeggeri devono portare un passaporto o un documento di identità valido per viaggiare in tutti i paesi attraversati durante la tratta del bus Baltour.

Quali sono le condizioni per effettuare delle modifiche al mio percorso se viaggio esclusivamente in Italia?

I cambiamenti di biglietti nazionali Baltour devono essere effettuati entro 30 giorni dalla prenotazione. Possono essere effettuati online su siti sena.it , baltour.it o eurolines.it . I cambiamenti sono possibili solo per il l'ora e la data del viaggio e hanno un prezzo. Non si possono fare modifiche riguardo il percorso del bus o la linea utilizzata.

Quali sono le condizioni per effettuare delle modifiche al mio percorso se viaggio all'estero?

I cambiamenti al biglietto del bus possono essere effettuati fino a 2 ore prima della partenza del bus. Possono essere effettuati online sui siti sena.it , baltour.it o eurolines.it (tradotto in francese). Eventuali modifiche saranno addebitate e si pagherà l'importo richiesto on-line.
È possibile modificare la data e l'itinerario del viaggio nella misura in cui non si cambi linea bus.

Altre domande sugli autobus Baltour?

Vi invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@sobus.fr : rispondiamo entro 24 ore.
È possibile controllare le nostre FAQ

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